Pasi të keni vendosur porosinë tuaj, ne do t'ju dërgojmë një email konfirmimi për të gjurmuar statusin e porosisë tuaj. Pasi të dërgohet porosia juaj, ne do t'ju dërgojmë një email tjetër së bashku me lidhjen për të ndjekur porosinë tuaj. Ose, mund të gjurmoni statusin e porosisë tuaj nga seksioni "historia e porosive" në faqen e llogarisë tuaj në faqen e internetit.

Mund të ndryshojmë vetëm porositë që nuk janë përpunuar ende për transport. Për të bërë ndryshime në porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni duke dorëzuar kërkesën tuaj përmes formularit "na kontaktoni".

Ju mund të blini në faqen tonë të internetit duke përdorur një VISA, MASTER, AMEX, MAESTRO debit, kartë krediti, bankar neto ose UPI. Për më tepër, ne mbështesim Shop Pay, Apple Pay, Google Pay dhe kuleta të tjera. Këto mënyra pagese mund t'i zgjidhni në arkë.

Po, ne pranojmë kthime me kusht që të përmbushen kushtet e mëposhtme: - Artikulli duhet të jetë shitur në dyqanin tonë online - Artikulli nuk duhet të ishte përdorur në asnjë mënyrë - Artikulli duhet të ketë paketimin e tij origjinal me të gjitha etiketat etj. - Kërkesa e kthimit ose e këmbimit bëhet brenda 7 ditëve nga dorëzimi. Për të kërkuar një kthim, ju lutemi kontaktoni duke dorëzuar kërkesën tuaj përmes formularit "na kontaktoni". Një anëtar i stafit tonë mbështetës do të përgjigjet sa më shpejt që të jetë e mundur.

Ne pranojmë shkëmbime dhe ato ndjekin të njëjtat kushte si kthimet. - Artikulli duhet të jetë shitur në dyqanin tonë online - Artikulli nuk duhet të ishte përdorur në asnjë mënyrë - Artikulli duhet të ketë në paketimin e tij origjinal me të gjitha etiketat etj. - Kërkesa e kthimit ose këmbimit bëhet brenda 30 ditëve nga dorëzimi Për të kërkuar një shkëmbim, ju lutemi paraqisni kërkesën tuaj përmes formularit "na kontaktoni". Një anëtar i stafit tonë mbështetës do të përgjigjet sa më shpejt që të jetë e mundur.

Ne bëjmë transportin e të njëjtës ditë me kusht që të vendosni porosinë tuaj para 12 të mesditës së asaj dite.

Ne aktualisht dërgojmë në BE, Shtetet e Bashkuara, Kanada, Australi, MB dhe në pjesën tjetër të botës.

Koha e dorëzimit mund të ndryshojë në varësi të vendndodhjes së dorëzimit, si dhe llojit të produktit që porosisni. Normalisht, pasi të keni bërë porosinë tuaj, zakonisht duhen 24 deri në 36 orë për ta përpunuar dhe shënuar atë gati për dorëzim.

Pasi porosia juaj të jetë dërguar, ju do të merrni një email dhe një njoftim Teksti me detajet e porosisë. Ju mund ta gjurmoni dërgesën duke klikuar në lidhjen e dhënë në email.

Nëse porosia juaj nuk është dërguar ende, atëherë ne mund të dorëzojmë në një adresë tjetër sipas kërkesës tuaj. Për të ditur më tej, mund të na kontaktoni përmes formularit 'na kontaktoni'.

Ne përdorim shërbime të përpunimit të pagesave të palëve të treta për të përpunuar të gjitha transaksionet e pagesave të kartës së kreditit / debitit. Këta ndërmjetës pagese janë në përputhje me PCI, i cili është niveli më i rreptë i standardit të çertifikimit që siguron që të gjitha të dhënat e mbajtësve të kartelave të ruhen, përpunohen dhe transmetohen në mënyrë të sigurt duke përdorur teknologjinë e kodimit standard të industrisë.

Tani mbështesim vetëm monedhat e mëposhtme për të tarifuar klientët tanë në monedhat e tyre lokale: USD, CAD dhe EUR. Nëse karta juaj e kreditit ose debitit përdor një monedhë tjetër, atëherë do të tarifoheni në USD, CAD ose EUR, në varësi të faqes në internet në të cilën ndodheni. Banka juaj mund të zbatojë kursin përkatës të konvertimit të monedhës që zgjidhni sipas politikës së saj. Ju lutemi kontrolloni me bankën tuaj për tarifat e sakta.

Ne sigurojmë vetëm shkëmbimin e artikujve sipas politikës sonë të këmbimit. Para se të vendosni porosinë, ju sugjerojmë të lexoni politikën tonë të transportit dhe kthimit / këmbimit.

Po në Irlandë, për më shumë detaje ju lutemi lexoni politikën tonë të kthimit dhe shkëmbimit. Ose mos ngurroni të kontaktoni agjentët tanë të ndihmës përmes postës elektronike ose të na kontaktoni formularin për më shumë detaje.

Ne kemi krijuar një program referimi për të falënderuar klientët tanë për referimin e miqve dhe familjes së tyre. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni termave dhe kushteve të programit tonë të referimit.

Ne garantojmë që çdo prej produkteve tona plug-n-play të bëra nga ne dhe të shitur përmes dyqanit tonë në internet të jetë pa defekte.

Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është i disponueshëm gjatë gjithë javës, të shtatë ditët nga ora 8 e mëngjesit deri në ora 6 pasdite. Mund të na kontaktoni në email.

Vetëm një kupon mund të përdoret në një transaksion të vetëm ose në një karrocë. Megjithatë mund të shtoni artikuj të shumtë në një karrocë për të përdorur një kupon dhe zbritje në dobi.